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Les templates de réponse sont des textes pré-rédigés que vous réutilisez dans vos e-mails. Parfait pour les réponses récurrentes (accusé de réception, demande d’informations, remerciements).

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Créer un template

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Ouvrez les paramètres

Menu profil › Paramètres › Templates.
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Ajoutez un nouveau template

Bouton Nouveau template.
3

Renseignez le titre et le corps

Le titre apparaît dans le sélecteur. Le corps est le texte inséré.

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Utiliser un template

Dans la fenêtre de composition :
  1. Cliquez sur l’icône Templates.
  2. Choisissez le template dans la liste.
  3. Son contenu est inséré dans le corps du message.
Vous pouvez ensuite personnaliser le texte avant d’envoyer.

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Gérer vos templates

Depuis la page Templates dans les paramètres, vous pouvez :
  • Modifier un template existant.
  • Supprimer un template devenu inutile.
  • Créer autant de templates que vous voulez.
Chaque utilisateur a ses propres templates. Ils ne sont pas partagés avec les autres membres d’Eza.
Last modified on August 15, 2026